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Entrevista por competência

Uma das etapas mais importantes do processo seletivo.

Imagine que seu currículo já foi analisado, escolhido e você terá a oportunidade de expor e "vender" suas habilidades e competências ao vivo para o selecionador ou responsável da vaga. O preparo para esta etapa é fundamental.

A entrevista por competência é um modelo que permite ao recrutador explorar suas experiências passadas através de perguntas estratégicas. Serão avaliados sua trajetória profissional, experiências concretas, conhecimentos, habilidades, atitudes e, claro, resultados alcançados. Parece complexo, não é mesmo? Mas com a preparação adequada, é totalmente possível se destacar.

Esta metodologia funciona de maneira singular: o entrevistador vai a fundo em suas experiências anteriores para prever seu comportamento futuro. A ideia é avaliar se suas competências e habilidades estão alinhadas ao novo desafio e ao ajuste cultural desejado pela empresa contratante.

Dentro desse método investigativo, não existe um modelo único e estruturado. Para ter sucesso nesse tipo de entrevista, o candidato precisa conhecer profundamente seu próprio perfil, trajetória e experiências. Ter essas informações em mente permite elaborar respostas estratégicas, evidenciando suas competências, habilidades e resultados de maneira convincente. É a sua chance de se destacar como o profissional ideal para a vaga.

Algumas dicas podem ajudá-lo a se preparar para este momento:

1.   Conheça a Vaga: Antes da entrevista, estude o perfil da vaga. Identifique as competências essenciais e alinhe-as com suas habilidades e experiências listadas no currículo.

2.   Seja Específico: Escolha exemplos concretos de situações passadas (projetos, desafios, trabalho em equipe) em que você aplicou com sucesso as competências relevantes para a posição em questão. Essa prática cria conexões claras entre suas experiências e as necessidades da empresa.

3.   Destaque Resultados Mensuráveis: Ao falar sobre suas realizações, destaque resultados mensuráveis sempre que possível. Isso não apenas gera impacto, mas também valida suas contribuições de maneira tangível.

4.   Seja Conciso e Relevante: Evite respostas longas. Mantenha-se focado nas informações relevantes, sem sacrificar a clareza. O recrutador valoriza respostas diretas e objetivas.

5.   Demonstre Flexibilidade: Forneça exemplos de diversas situações, evidenciando sua habilidade e versatilidade em diferentes contextos. Isso mostra ao recrutador a amplitude das suas competências.

6.   Escute Atentamente: Preste atenção às perguntas do entrevistador. Se necessário, peça esclarecimentos para garantir que você compreendeu corretamente antes de responder.

7.   Destaque Habilidades Comportamentais: Além das habilidades técnicas, evidencie habilidades comportamentais, como comunicação eficaz, trabalho em equipe, resolução de problemas, adaptabilidade e flexibilidade.

8.   Demonstre Interesse: Mostre seu interesse e preparação para a entrevista. Ao final, se houver abertura, faça perguntas pertinentes sobre a empresa, sua cultura e expectativas futuras.

Seguindo essas dicas, você estará não apenas preparado, mas também se destacará positivamente durante a entrevista por competência. É a sua oportunidade de demonstrar como suas habilidades e experiências se alinham perfeitamente às necessidades da vaga.

Para dar uma resposta estratégica para uma pergunta por competência, você terá que pensar em 3 fatores:

Situação – Mencionar o nome do projeto / problema / desafio / contexto.

Ações – Mencionar quais foram suas atitudes, iniciativas e envolvimento para resolução da situação.

Resultados – Evidenciar alcance de metas, prazos, receitas ou savings (em relação aos valores financeiros, sugerimos sempre colocar esta informação em porcentagem para não ferir a confidencialidade das empresas).

Exemplo:

Pergunta

Conte-me sobre um projeto de sucesso que você liderou na manufatura. Que projeto era esse? O que exatamente você fez e que resultado obteve?

Resposta

Situação (S): Na minha função como líder de equipe em uma empresa de manufatura, liderei um projeto de implementação de um sistema de automação na linha de produção de peças automotivas.

Os objetivos deste projeto eram modernizar o processo de produção para aumentar a eficiência, reduzir os custos operacionais e melhorar a qualidade das peças produzidas.

Ações (A): Para alcançar esses objetivos utilizei a metodologia Kaizen:

Fiz uma análise detalhada do processo de produção existente, identificando áreas de ineficiência e oportunidades para automação.

Em seguida, formei uma equipe multidisciplinar composta por engenheiros de automação, técnicos de manutenção e operadores de linha. Trabalhamos juntos para projetar e implementar um sistema de automação personalizado, que incluía a instalação de robôs industriais para tarefas de montagem e inspeção.

Durante todo o projeto, fui responsável por liderar e motivar a equipe, garantindo uma comunicação clara e eficaz entre todos os membros. Coordenei o treinamento dos operadores para operar o novo equipamento e implementei procedimentos de controle de qualidade rigorosos para garantir que as peças produzidas atendessem aos padrões exigidos pelos clientes.

Resultados (R): Como resultado das nossas ações, conseguimos alcançar resultados significativos. Houve um aumento de 40% na produtividade da linha de produção, uma redução de 25% nos custos operacionais e uma melhoria de 30% na qualidade das peças produzidas, com uma redução de defeitos. Além disso, a implementação do sistema de automação permitiu que a empresa se tornasse mais competitiva no mercado, conquistando novos clientes e expandindo sua participação no setor automotivo.

Nesta pergunta por competência e frente a resposta fornecida pelo candidato, nós recrutadores conseguimos identificar algumas competências e habilidades mencionadas abaixo facilitando avaliar se o perfil técnico e comportamental do candidato atende as necessidades do cargo, valores e cultura da empresa.

Liderança: Durante o projeto o líder demonstra gestão de equipe multidisciplinar, motivando e coordenando esforços para alcançar os objetivos.

Análise de processos: O Lider e a equipe conduziram uma análise detalhada do processo de produção para identificar as áreas de melhoria. Destacando aqui conhecimentos e uso de ferramenta da metodologia Lean Manufacturing.

Comunicação eficaz: O Lider manteve uma comunicação clara e aberta com todos os membros da equipe, garantindo o alinhamento de objetivos e a resolução eficiente de problemas.

Gerenciamento de projetos: Notório a gestão de todas as etapas do projeto, desde o planejamento até a implementação e avaliação dos resultados.

Inovação: O Lider e a equipe buscaram soluções inovadoras, como a automação, para melhorar o desempenho e a eficiência da linha de produção.

Controle de qualidade: Implementação de procedimentos rigorosos de controle de qualidade para garantir a conformidade dos produtos com os padrões exigidos pelos clientes.

Lembre-se, ao enfrentar perguntas por competência, prepare sua mente (mindset) para abordar esses três passos essenciais. Os selecionadores buscam identificar suas competências, atitudes, aprendizados e realizações. Caso tenha dúvidas, o entrevistador continuará questionando para uma compreensão mais aprofundada.

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Com carinho,

Margarete Rocha Diretora Associada